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INTERNET VERKAUFS RÜCKGABE UND UMTAUSCH VERFAHREN;
 
 
Für Einkäufe über unsere Online-Site, unsere Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen gemäß dem Fernabsatzvertrag zürückzutreten.
 
 
•  Maßgeschneiderte Produkte oder geänderte Produkte werden nicht zürückgenommen. (Die Produkte, deren Größe auf Kundenwunsch geändert 
 
wird. Speziell geschribene Produkte.) 
 
•  Das zürückzusendende Produkt muss vollständig unbeschädigt und unbenutzt sein. Physikalisch veränderte Produkte werden absolut nicht zürückgenommen. Nach Üperprüfung durch Unsere Produktexperten, werden Rückgaben einleitet.
 
•  Für Rückgabe und Umtausch, Sie müssen eine e-mail mit Bestellungnummer und mit dem Grund für Ihre Rückgabe/Umtausch Anfrage senden.
 
•  Wenn Rückgabe und Umtausch Bedingungen erfüllt sind, werden die Transaktionen von unserem Internet-Shop implementiert.
 
•  Paket, Zertifikat und Rechnung des zürückzusendenden Produkts muss mit dem Produkt zürcükgegeben werden. Wenn es die Promotionen gibt,
 
die muss auch mit dem Produkt zürückgegeben werden.
 
• Umtausch und Rückgabe Anträge, die in unseren Filialen auf den Websites Hepsiburada.com oder n11.com angefordert werden, sollten über die Website gemacht werden.
 
• Das zürückzusendende Produkt muss den Bestimmungen von 'Widerrufsrecht' in Artikel 9 des Fernabsatzvertrags und 'Produkte ohne Widerruftsrecht' in Artikel 15 entsprechen.
 
 
 
 
RÜCKGABE UND UMTAUSCH VERFAHREN IN UNSEREN FILIALEN;
 
 
Das Produkt, das Sie gekauft haben , dass es innerhalb der ersten 14 Tage nach Rechnungsdatum verwendet wird, können Sie es durch ein anderes Produkt aus derselben Produktgruppe ersetzen. ( Nach dem Gesetz 6502 Verbraucherschutz in unseren Filialen.)
 
 
•  Das auszutauschende Produkt wird von unseren Experten überprüft. Das auszutauschende Produkt muss nicht verwendet werden.
 
•  Drachtarmband Produkten kann nicht verändert wird.
 
•  Der Preis des gewünschten Produkts muss teurer als der Preis des umzutauschenden Produkts sein.  
.
•  Wenn Ihr Produkt Diamant ist, können Sie mit Diamantproduktgruppe ändern. Wenn Ihr Produkt Gold ist, können Sie mit Goldproduktgruppe ändern.
 
•  Sie müssen sich mit allen Dokumenten, die Sie beim Produktaustausch erhalten haben. ( Produktzertifikat, Rechnung, Produktverpackung. )
 
•  Wenn der Produkt das Geschenk ist, können Sie Austauschprozess mit der Geschenkkarte verwirklichen.
 
Obwohl es kein Problem mit dem Produkt gibt, können Sie Kauf des Produkts innerhalb der angegebenen Zeit aufgeben. Rückerstattung kann nicht gemacht werden. Sie können das Produkt durch ein anderes Produkt ersetzen.
 
 
 
 
 
ZOLL UND HANDELMINISTERIUM 27 KASIM 2014 REGULIERUNG VON FERNABSATZVERTRÄGEN 
 
 
Widerrufsrecht
 
ARTIKEL 9  
 
(1) Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Begründung und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zürückzutreten.
 
(2) Der Termin des Widerrufsrecht beginnt am Tag des Vertrags in Verträgen über die Serviceleistung. Die Verträge, die sich auf die Lieferung der Ware beziehen, beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher und der vom Verbraucher benannte Dritte die Ware erhält. Der Verbraucher kann von seinem Widerrufsrecht innerhalb vom Vertragsschluss bis zur Lieferung der Ware ausüben.
 
(3) Bestimmung der Dauer des Widerrufrechts;
 
a) Für die Waren, die Einzelbestellung unterliegen und separat geliefert werden, der Tag, an dem der Verbraucher oder der vom Verbraucher bestimmte Dritte das Endprodukt erhält.
 
b) Waren, die aus mehr als einem Teil bestehen, der Tag, an dem Der Verbraucher oder der vom Verbraucher bestimmte Dritte den letzten Teil erhält.
 
c) Verträgen, in denen die Waren regelmäßig für einen besitmmten Zeitraum geliefert werden, basierend auf dem Tag, an dem Der Verbraucher oder der vom Verbraucher bestimmte Dritte die erste Ware erhält.
 
(4) Die Lieferung der Ware vom Verkäufer an den Spidetur gilt nicht als Lieferung an den Verbraucher.
 
(5) Verträgen, in denen die Lieferung von Waren und Dienstleistungen zusammen erfolgt, gilt das Widerrufsrecht bei Lieferung von Waren.
 
 
 
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
 
 
ARTIKEL 15 
 
(1) Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht in folgenden Verträgen nicht ausüben.
 
a) Verträge für Waren oder Dienstleistungen, deren Preis nach Schwankungen der Finanzmärkte variiert und nicht unter der Kontrolle des Verkäufers oder Lieferanten steht.
 
b) Verträge in Bezug auf die Waren, die in den Wünschen oder persönlichen Begründungen des Verbrauchers angegeben sind.
 
c) Verträge über die Lieferung von Waren , die sich schnell verschlechtern oder auslaufen können.
 
ç) Von Waren, deren Schutzelemente wie Klebeband, Siegel, Verpackung nach Lieferung geöffnet wurden, verträge über die Lieferung von Waren, deren Rückgabe nicht für Gesundheit und Hygiene geignet ist. 
 
d)  Verträge für Waren, die nach der Lieferung mit anderen Produkten gemischt werden und nicht durch Ihre Art getrennt.
 
e) Falls die Schutzelemente wie Verpackung, Klebeband, Siegel, nach Lieferung der Ware geöffnet werden, verträge für Bücher digitale Inhalte und Computerbedarf, die in einer materiellen Umgebung angeboten werden.
 
f) Verträge über die Lieferung von Veröffentlichungen wie Zeitungen und Zeitschriften, mit Ausnahme der im Abonnement Vertrag vorgesehenen.
 
g) Verträge über Unterkunft, Warentransport, Autovermietung, Versorgung mit Nahrungsmitteln und Getränken und die Bewertung der Freizeit für Unterhaltung oder Erholung, die zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum abgeschlossen werden müssen.
 
ğ) Services werden sofort in einer elektronischen Umgebung ausgeführt.
 
h) Verträge über Dienstleistungen, die mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf des Widerruftsrecht ausgeführt haben.
 
 
 
Rufen Sie für Ihre Rückgabe und Stornierung Transaktionen 444 Love (5683) an oder senden Sie eine e-mail an e-ticaret@altinbas.com.
 
 
Handelsname: Altınbaş Perakende Mağazacılık Hizmetleri Anonim Şirketi